DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAI serveur DNS ne répond pas : #E09

Posted1 novembre 2025

Updated2 novembre 2025

Byadmin

Parfois, certains messages d’erreur DNS peuvent être rencontrés lors de l’accès à un site web, l’un d’entre eux étant le message Le serveur DNS ne répond pas (DNS server not responding). Cela signifie que le navigateur web ne peut pas se connecter au site parce que le serveur DNS ne parvient pas à faire correspondre correctement les noms d’hôtes aux adresses IP.

Il existe de nombreuses causes à cette erreur, depuis les cartes réseau mal configurées jusqu’aux adresses incorrectes des serveurs DNS. Heureusement, la plupart de ces problèmes se situent du côté de l’utilisateur et peuvent être résolus sans grand effort.

Cet article passe en revue 11 solutions potentielles pour résoudre le problème “le serveur DNS ne répond pas” sur Windows et Mac et plusieurs causes courantes de ce message d’erreur.

Que se cache-t-il derrière le message « DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN » ?

Lorsque Google Chrome essaie, en vain, d’accéder à un site et finit par afficher le message d’erreur « DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN », le problème émane généralement de la résolution du nom par le serveur DNS saisi. Concrètement, le message indique « Contrôle DNS terminé » (en anglais dns probe finished) lorsqu’il est impossible de trouver l’adresse IP correspondant au nom de domaine à trouver. Chrome ou le serveur de noms le classe donc dans la catégorie « non existant » [en anglais non-existent (nx) domain]. Bien que ce problème de connexion ne soit en aucun cas l’exclusivité du navigateur de Google, le message DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN apparaît uniquement dans Chrome. Firefox et les autres navigateurs indiquent juste que la page ou le serveur est introuvable.

Comme l’illustre la capture d’écran ci-dessus, la cause de l’erreur peut provenir du fait que l’adresse de domaine saisie n’existe pas. Il se peut que vous ayez saisi une adresse erronée ou qu’une faute de frappe se soit glissée dans l’adresse. Le message « DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN » s’affiche toutefois également dans les situations dans lesquelles une résolution du nom devrait être possible, car il existe bien un domaine valide. Le cas échéant, les sources d’erreur éventuelles peuvent, entre autres, être les suivantes :

le serveur DNS ne fonctionne pas de manière conforme
le client DNS ne fonctionne pas de manière conforme
paramètres DNS erronés
paramètres Chrome erronés (notamment en cas d’utilisation de fonctions expérimentales)
saisies obsolètes dans le cache DNS du système d’exploitation
le VPN, l’antivirus ou le pare-feu bloque l’établissement de la connexion

Corriger l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN : comment procéder

Pour certains systèmes d’exploitation tels que Windows 10, Chrome connecte le message indiquant le problème de résolution du nom à une première option de solution : ouvrez le lien fourni pour démarrer l’outil de diagnostic réseau et initier le processus de traitement automatique des erreurs. Alternativement, cliquez sur le bouton « Rafraîchir » pour éliminer l’erreur.

Si le client Web affiche le message DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN après l’actualisation de la page ou un diagnostic réseau, les solutions suivantes offrent les meilleures chances de réussite.